【チケット払戻しのご案内】9月14日(日) 特別公演

現在、当館の冷房設備が故障しており、ご来場のお客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけしております。
ご来場に際してのご案内とお願いを掲載いたしましたので、以下の新着情報をご確認ください。

9月14日(日)　特別公演につきまして

空調設備の故障に伴い、ご来場が難しいと判断されたお客様に対し、払戻しを承ります。
払戻しをご希望の方は、下記の方法にてお手続きください。
なお、ご来場いただいた場合には払戻しの対象外となりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご案内にお時間をいただき、公演直前のお知らせとなりましたことを深くお詫び申し上げます。

【対象公演】
2025年9月14日(日)　 宝生会　特別公演
 
【受付期間】
払戻し受付期間：2025年9月21日まで（公演より1週間後）

【メールでのご対応】
お手元にご購入のチケットをご準備のうえ、お手続きください。
≪メール件名≫
「9月14日 宝生会 特別公演 払戻希望」とご記載ください。
 ≪本文にご記入いただく内容≫
●　お名前
●　予約番号
　　Web予約の場合：ご購入メールおよびチケットに記載の【ローマ字1文字＋数字7桁】
　　事務所等でご購入の場合：チケットに記載の【ローマ字2文字＋数字7桁】
　　　※予約番号がご不明な場合は、宝生会事務局（03-3811-4843）までお電話ください。
●　座席番号
●　ご購入先（宝生能楽堂事務局、関係者、プレイガイド等）
●　ご購入時の料金（支払い・発券手数料を含む全額）
●　電話番号
●　振込先情報
　　・金融機関名
　　・支店名
　　・預金種別
　　・口座番号
　　・口座名義（氏名・フリガナ）
≪送信先≫
宝生能楽堂　office159hongo@hosho.or.jp

【電話でのご対応】
ご購入されたチケットをご準備のうえ、下記までご連絡ください。
電話番号：03-3811-4843
≪確認させていただく内容≫
●　お名前
●　予約番号
　　Web予約の場合：ご購入メールおよびチケットに記載の【ローマ字1文字＋数字7桁】
　　事務所等でご購入の場合：チケットに記載の【ローマ字2文字＋数字7桁】
●　座席番号
●　電話番号
●　ご購入先（宝生能楽堂事務局、関係者、プレイガイド等）
●　ご購入時の料金（支払い・発券手数料を含む全額）
●　振込先情報
　　・金融機関名
　　・支店名
　　・預金種別
　　・口座番号
　　・口座名義（氏名・フリガナ）

【窓口でのご対応】
宝生会事務局の受付にて承ります。必ずご購入のチケットをお持ちください。
≪確認させていただく内容≫
●　お名前
●　予約番号
●　座席番号
●　電話番号
●　ご購入先（宝生能楽堂事務局、関係者、プレイガイド等）
●　ご購入時の料金（支払い・発券手数料を含む全額）

＜ご注意＞
■クレジットカード決済でご購入のお客様（発券済・未発券に関わらず）
システムの都合上、クレジットカード会社を通じての払戻しはできません。現金または銀行振込でのご返金となりますので、何卒ご了承ください。

■お手元のチケットにつきまして
払戻しをご希望の場合は、返金が完了するまで大切に保管してください。
チケットをご返送いただく必要はございません。返金完了を確認後、ご自身で破棄をお願いいたします。

■払戻しの対象について
払戻し対応につきましては、ご来場が難しいと判断されたお客様に対してのみ承ります。
ご来場いただいた場合には払戻しの対象外となりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

このたびは設備故障により、多大なるご迷惑・ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様におかれましては、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。