新着情報
【チケット払戻し・別公演への交換 ご案内】9月中の主催公演・イベントについて
2025.9.18
現在、当館の冷房設備が故障しており、ご来場のお客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけしております。
空調設備の故障に伴い、ご来場が難しいと判断されたお客様に対し、払戻しおよびチケットの交換対応を承ります。
ご希望の方は、下記の方法にてお手続きください。
なお、ご来場いただいた場合には払戻しの対象外となりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご案内にお時間をいただき、公演直前のお知らせとなりましたことを深くお詫び申し上げます。
【払戻し対象公演】
● 2025年9月20日(土) 宝生会 定期公演
● 2025年9月21日(日) 能楽師解体新書vol.4「女性能楽師 その現在地」(イベント)
【受付期間】
払戻し受付期間：2025年9月30日まで
【メールでのご対応】
お手元にご購入のチケットをご準備のうえ、お手続きください。
≪メール件名≫
「対象公演名 払戻希望」とご記載ください。
例）定期公演 払戻希望
能楽師解体新書 払戻希望
≪本文にご記入いただく内容≫
● お名前
● 予約番号
Web予約の場合：ご購入メールおよびチケットに記載の【ローマ字1文字＋数字7桁】
事務所等でご購入の場合：チケットに記載の【ローマ字2文字＋数字7桁】
※予約番号がご不明な場合は、宝生会事務局（03-3811-4843）までお電話ください。
※「能楽師解体新書」は予約番号の記載は不要です。
● ご購入先（宝生能楽堂事務局、関係者、プレイガイド等）
● ご購入時の料金（支払い・発券手数料を含む全額）
● 電話番号
● 振込先情報
・金融機関名
・支店名
・預金種別
・口座番号
・口座名義（氏名・フリガナ）
≪送信先≫
宝生能楽堂 office159hongo@hosho.or.jp
【電話でのご対応】
ご購入されたチケットをご準備のうえ、下記までご連絡ください。
電話番号：03-3811-4843
≪確認させていただく内容≫
● お名前
● 予約番号
Web予約の場合：ご購入メールおよびチケットに記載の【ローマ字1文字＋数字7桁】
事務所等でご購入の場合：チケットに記載の【ローマ字2文字＋数字7桁】
※「能楽師解体新書」には一部予約番号の存在しないお申し込みがございますので、その場合は記載いただかなくても差し支えございません。
● 電話番号
● ご購入先（宝生能楽堂事務局、関係者、プレイガイド等）
● ご購入時の料金（支払い・発券手数料を含む全額）
● 振込先情報
・金融機関名
・支店名
・預金種別
・口座番号
・口座名義（氏名・フリガナ）
【窓口でのご対応】
宝生会事務局の受付にて承ります。ご購入のチケットをお持ちください。
≪確認させていただく内容≫
● お名前
● 予約番号
● 電話番号
● ご購入先（宝生能楽堂事務局、関係者、プレイガイド等）
● ご購入時の料金（支払い・発券手数料を含む全額）
＜ご注意＞
■クレジットカード決済でご購入のお客様（発券済・未発券に関わらず）
システムの都合上、クレジットカード会社を通じての払戻しはできません。現金または銀行振込でのご返金となりますので、何卒ご了承ください。
■お手元のチケットにつきまして
払戻しをご希望の場合は、返金が完了するまで大切に保管してください。
電話・メールでご連絡をいただいた場合は、チケットをご返送いただく必要はございません。返金完了を確認後、ご自身で破棄をお願いいたします。
■払戻しの対象について
払戻し対応につきましては、ご来場が難しいと判断されたお客様に対してのみ承ります。
ご来場いただいた場合には払戻しの対象外となりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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【チケットの交換 対象公演】
● 2025年9月20日(土) 宝生会 定期公演
【交換方法】
ご希望の公演を事前にお電話・メール・FAXのいずれかにてお知らせください。
当日、希望公演にご来場の際に、受付にて〈9月20日定期公演チケット〉と〈ご希望公演チケット〉をお引き換えいたします。
＜ご注意＞
■チケットをお忘れの場合、ご入場をお断りする場合がございます。必ずご持参ください。
■交換対象は、2025年別月開催の「宝生会定期公演」に限ります。他の公演にはご利用いただけません。
■交換をご希望いただいた場合には払戻しの対象外となりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
このたびは設備故障により、多大なるご迷惑・ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様におかれましては、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。